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天舒空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
天舒空气能/热泵/热水器服务政策说明:
一、验证维修机构的合法性
1. 检查营业执照:确保维修机构具备合法有效的营业执照,这是其合法经营的基础。
2. 查询天舒授权:了解该维修机构是否获得天舒或其他相关天舒的天舒授权。天舒授权的维修机构通常具备更高的技术水平和更可靠的服务质量。
二、明确维修范围与费用
1. 详细询问维修项目:在送修前,与维修机构详细沟通维修的具体项目,确保双方对维修内容有明确的了解。
2. 获取清晰报价:要求维修机构提供明确的维修报价单,包括维修费用、配件费用等,避免在维修过程中出现额外费用。
3. 了解保修条款:询问维修后的保修期限和范围,确保自己的权益得到保障。
三、关注配件质量与维修技术
1. 选用原厂配件:尽量选择使用原厂配件进行维修,以保证配件的质量和产品的性能。
2. 评估维修技术:了解维修机构的技术水平和经验,避免因技术不过关而导致的二次损坏。
四、保留相关凭证与记录
1. 索要维修单据:维修完成后,务必向维修机构索要正规的维修单据和发票,以便日后查询和维权。
2. 记录维修过程:如有可能,记录下维修过程中的关键信息,如维修人员的姓名、联系方式、维修时间等,以备不时之需。
五、了解维修保障与投诉渠道
1. 询问维修保障:了解维修机构提供的维修保障服务,包括维修后的回访、问题解决等。
2. 知晓投诉渠道:如遇到维修不满意或纠纷情况,应了解并记住维修机构的投诉渠道和联系方式,以便及时维护自己的权益。
综上所述,天舒非天舒授权维修的注意事项涉及多个方面,消费者在选择维修机构时应谨慎考虑并充分了解相关信息。同时,在维修过程中保持与维修机构的良好沟通,以确保维修的顺利进行和权益的保 |