中锐咨询电话:4006-189123
中锐空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
中锐空气能/热泵/热水器服务政策说明:
1. 不可抗力免责
中锐对因不可抗力因素(如自然灾害、战争、政策变动等)导致的任何损失或损害不承担任何责任。这些不可抗力因素超出了中锐的控制范围,因此无法对由此产生的后果负责。
2. 非法操作不保修
用户在使用中锐产品时,必须遵循产品说明书及相关法律法规的要求。任何违反规定、擅自拆解、改装或不当连接电源、信号线等非法操作行为,都将导致中锐产品保修服务的失效。因非法操作引起的产品损坏,中锐不承担任何保修责任。
3. 使用不当免责任
用户应合理使用并妥善保管中锐产品,避免将其置于潮湿、高温、腐蚀性气体等恶劣环境中。因使用不当(如过度负荷运行、非指定用途使用等)导致的产品损坏,中锐同样不承担保修责任。
4. 商用损坏非保项
中锐产品主要为家庭及个人用户设计,若产品被用于商业或工业环境,其运行条件和负荷可能远超出设计标准。因此,因商用目的导致的损坏,包括但不限于频繁使用、过度磨损等,均不在中锐的保修范围内。
5. 正常磨损非范围
随着使用时间的增加,中锐产品的部分零部件可能会出现正常的物理磨损或老化现象。这类正常磨损不属于产品质量问题,因此中锐不承担由此产生的维修或更换责任。用户应理解并接受这一自然规律。
6. 配件附件不负责
中锐产品配套的配件及附件(如遥控器、电池、连接线等)可能因使用频率、保管方式等因素而损坏。除非另有明确规定,中锐通常不对这些配件及附件的损坏承担保修责任。用户应自行负责这些配件及附件的保管和更换。
7. 缺陷问题另处理(注:设计/制造缺陷)
虽然“设计或制造缺陷”通常不属于非质量问题免责范畴,而是产品责任或维修服务的重点考虑内容,但为明确起见,此处需指出:对于确因 |