生能咨询电话:4006-189123
生能空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
生能空气能/热泵/热水器服务政策说明:
一、保修失效
核心要求:生能明确规定,若产品因非生能维修导致的损坏,其原有的保修服务将失效。这意味着,如果用户在非生能公司指定的特约技术服务部进行产品的安装、维修或拆动,进而造成产品损坏,那么这部分损失将不再享受生能提供的免费保修服务。
二、责任自负
核心要求:对于非生能维修导致的损坏,生能公司不承担任何责任。用户需要自行承担因选择非生能维修而产生的所有后果,包括但不限于维修费用、产品性能下降、甚至无法使用的风险。
三、证据要求
核心要求:在申请维修或处理相关纠纷时,生能公司可能会要求用户提供相关证据来证明产品的损坏并非由生能维修造成。这些证据可能包括但不限于:非生能维修的记录、损坏前后的产品照片、第三方检测机构的鉴定报告等。用户应妥善保管这些证据,以便在需要时提供。
四、维修费用
核心要求:对于非生能维修导致的损坏,生能公司将不提供免费的维修服务。用户需要自行承担维修费用,包括但不限于零部件更换、人工费用等。因此,在选择维修服务时,用户应谨慎考虑,避免因贪图便宜而选择非生能维修而导致不必要的损失。
五、服务限制
核心要求:除了上述具体的损坏要求外,生能公司还可能对非生能维修后的产品提供有限的服务或完全不提供服务。这包括但不限于:不提供进一步的保修服务、不参与任何促销活动或优惠等。用户应充分了解这些服务限制,并在选择维修服务时做出明智的决策。
综上所述,生能非生能维修导致的损坏要求主要体现在保修失效、责任自负、证据要求、维修费用以及服务限制等方面。用户在选择维修服务时,应优先考虑生能公司指定的特约技术服务部,以确保产品的维修质量和保修服务的有效性。 |