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芬尼空气能维修电话/芬尼热泵/热水器维修咨询服务电话多少/全国芬尼24小时有求必应热线

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    芬尼咨询电话：4006-189123

芬尼空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务

芬尼空气能/热泵/热水器服务政策说明：

一、保修期限



整机保修：对于一般家庭使用的全自动空气能，芬尼提供整机免费包修三年的服务。而对于非家庭使用的空气能（如洗衣房、洗浴中心、学校、部队等团体或营利用途），则整机免费包修三个月。

主要零部件保修：对于非家庭使用的空气能，其主要零部件（如电机、电脑板、牵引器、离合器等）免费包修一年。请注意，不同使用场景下的保修期限有所不同。



二、保修条件



凭证要求：用户需要凭有效的发票及包修凭证来享受免费维修服务。这些凭证是证明用户购买时间和产品型号的重要依据。

非人为损坏：保修服务仅针对非人为原因造成的故障。如果故障是由于用户的使用、维护、保管不当或其他外部原因（如异常电压、火灾等）造成的，则不在免费维修范围内。



三、保修范围



功能性故障：在正常使用条件下，如果产品出现无法达到预期功能或运行不正常的问题（如空气能不洗涤、不脱水或空气能制冷/制热效果不佳等），芬尼将负责免费修理。

显性缺陷：如果产品外观存在明显的不符合质量要求的问题（如外壳破裂、变形、颜色不均等），这些显性缺陷也在保修范围内。

隐性缺陷：在正常使用条件下，由于设计、产品工艺、材料等问题导致的产品质量隐患或故障（如电路板故障、压缩机损坏等），芬尼同样会提供免费维修服务。



四、注意事项



请勿自行拆动：用户应避免自行拆卸或修理产品，因为这可能会导致产品损坏并影响保修服务。

妥善保管凭证：为了保障自己的权益，用户应妥善保管好发票和包修凭证，以便在需要时能够及时提供。

遵循使用说明：用户在使用产品时应遵循产品使用说明书中的指导和建议，以确保产品的正常使用和延长使用寿命。



五、维修流程



用户在使用芬尼产品过程中遇

 
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