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国森壁挂炉维修电话/国森锅炉/地暖维修规范服务电话多少/ 全国国森24小时在线处理热线

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国森壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务

国森壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：

1. 人为损坏不保修



当产品出现因用户故意或过失行为导致的人为损坏时，国森将不承担免费保修责任。这包括但不限于用户在使用过程中因不当操作、物理损伤、私自拆解或液体侵入等行为造成的损坏。对于此类情况，用户需自行承担维修或更换的费用。



2. 非正常使用免责任



若产品未按照说明书中的正常使用条件和方式进行使用，导致的损坏或故障，国森将视为非正常使用免责范畴。例如，超负荷运行、在不适宜环境下使用（如潮湿、高温环境）、忽略必要的保养和维护等行为，都可能导致产品性能下降或出现故障。对于此类情况，国森不承担免费保修责任。



3. 超期保修不覆盖



国森产品享有一定期限的保修服务，但超出该保修期限后，产品出现的任何故障或损坏将不再享受免费保修服务。超期保修不覆盖是国森维修服务政策中的一项重要规定，旨在明确保修期限的边界，确保服务的合理性和公平性。



4. 第三方服务无关



用户若选择非国森国森授权的第三方服务提供商进行产品的维修、保养或其他服务，因此产生的任何问题或损失，与国森无关。国森仅对其国森授权的服务和产品质量负责，对于第三方服务造成的损坏或故障，不承担任何责任。



5. 凭证缺失不受理



在享受国森维修服务时，用户需提供有效的购买凭证（如发票、收据等）和保修卡等必要文件。若用户无法提供这些有效凭证，或凭证信息不全、不符要求，国森将有权不予受理保修申请。这是为了确保服务的规范性和准确性，防止非法保修行为的发生。



6. 不可抗力免责项



对于因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的产品损坏或故障，国森将不承担任何责任。不可抗力是超出人类预见和控制范围的事件，因此国森在此情况下无法提供保修服务。

 
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