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贝尔塔壁挂炉维修电话/贝尔塔锅炉/地暖维修查询服务电话多少/ 全国贝尔塔24小时技术咨询热线

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详细说明

    贝尔塔咨询电话：4006-189123

贝尔塔壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务

贝尔塔壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：

一、保修期限



家用壁挂炉：自购买之日起享受6年免费保修期。部分用户若持有“十年保修卡”，则保修期延长至10年。

商用壁挂炉：保修期限根据产品类型不同而有所差异。小型单元式商用壁挂炉保修期为3年或6年，中型以上商用壁挂炉则为2年。

其他壁挂炉产品：如豆浆机等，保修期限可能根据具体产品有所不同，一般为1年。



二、保修范围



贝尔塔保修范围包括压缩机、电机、电控等所有壁挂炉部件，以及其他壁挂炉产品的主要部件。

在保修期内，因产品自身质量问题引起的故障或损坏，均可享受免费保修服务。



三、保修条件



用户需提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等）以证明产品在保修期内。

产品必须由贝尔塔公司指定的服务网点进行安装和维修，否则可能影响保修权益。

非人为原因造成的故障或损坏，方可享受免费保修服务。人为损坏、使用不当、自行拆卸等情况不属于保修范围。



四、三包政策



根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，贝尔塔壁挂炉的三包政策包括“7天无理由退货”、“15天换货”、“1年免费保修”。这意味着用户在购买后的一定时间内，如对产品不满意或发现质量问题，可享有相应的退换货和保修权利。



五、特殊情况说明



若用户无法提供有效的购买凭证或保修卡，其购买日期将按产品条形码上的出厂日期计算。若条形码不存在或无法辨认，则可能无法享受保修服务。

因不可抗力（如自然灾害）造成的损坏，不属于免费保修范围。

已过保修期限的产品，如需维修需支付相应费用。



六、维修流程



用户可通过拨打贝尔塔客服热线、访问贝尔塔网站或前往指定维修服务中心进行报修。

贝尔塔将安排专

 
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