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帅康壁挂炉维修电话/帅康锅炉/地暖维修咨询服务电话多少/全国帅康24小时顾客诉求热线

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详细说明

    帅康咨询电话：4006-189123

帅康壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务

帅康壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：

一、免费维修条件



1. 保修期内且非人为损坏：

- 帅康产品（如壁挂炉、冰箱等）在保修期内，若出现非人为损坏的故障，用户可以享受免费的维修服务。保修期限可能因产品型号和购买地点而有所不同，具体需参考产品说明书或咨询帅康客服。

- 例如，帅康壁挂炉一般提供三年的免费保修期，在此期间内，非人为损坏的故障均可享受免费维修。



2. 帅康渠道购买并保留凭证：

- 用户需通过帅康渠道购买帅康产品，并妥善保留购买凭证（如发票、保修卡等），以便在需要维修时提供证明。



3. 符合保修范围：

- 免费维修服务仅限于产品本身的质量问题，不包括因用户不当使用、维护或保管造成的损坏。



二、收费条件要求



1. 超出保修期：

- 一旦产品超出保修期，用户需要自行承担维修费用。这些费用可能包括人工费、材料费等。



2. 人为损坏或不当使用：

- 若产品故障是由于用户人为损坏或不当使用造成的，帅康将不提供免费维修服务，用户需自行承担维修费用。



3. 特殊服务项目：

- 对于一些特殊服务项目，如上门安装、移机、加长水管等，帅康可能会根据实际情况收取一定的费用。这些费用通常会在服务前与用户明确沟通并征得同意。



4. 非帅康渠道购买或无法提供凭证：

- 若用户通过非帅康渠道购买帅康产品，或无法提供有效的购买凭证，帅康在提供维修服务时可能会受到一定限制，甚至可能拒绝提供免费维修服务。



三、其他注意事项



1. 报修流程：

- 用户在需要维修时，可通过帅康帅康电话、帅康网站或微信小程序等渠道进行报修。



2. 维修进度查询：

- 用户可通过帅康帅康渠道随时查询维修进度，了解维修服务的*新情况。

 
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