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卡斯丹壁挂炉维修电话/卡斯丹锅炉/地暖维修咨询服务电话多少/全国卡斯丹24小时便民热线

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    卡斯丹咨询电话：4006-189123

卡斯丹壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务

卡斯丹壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：

一、免费维修条件



1. 保修期限：

- 卡斯丹家用壁挂炉保修期一般为6年，具体保修期可能根据购买时间、型号及区域有所不同。用户需确保产品在保修期内才能享受免费维修服务。

- 部分特殊型号或促销活动可能提供更长的保修期，如10年保修等，用户需根据具体购买情况了解。



2. 非人为因素导致的故障：

- 免费维修服务仅针对非人为因素导致的故障，如产品本身质量问题、制造缺陷等。

- 如因用户不当使用、维护或保管造成的损坏，则不属于免费维修范围。



3. 有效凭证：

- 用户需提供有效的购机凭证（如发票、保修卡等）以证明产品购买日期和保修期限。

- 保修卡应填写完整并加盖销售商公章，以便卡斯丹维修服务人员核实信息。



4. 卡斯丹服务网点：

- 用户需将产品送至卡斯丹指定的卡斯丹服务网点进行维修，以确保维修质量和维修服务。

- 未经卡斯丹授权的第三方维修服务点进行的维修，将不享受免费维修政策。



5. 其他条件：

- 用户需按照产品说明书进行正常使用和维护，避免因不当操作导致的故障。

- 卡斯丹还可能根据具体情况制定其他免费维修条件，用户需仔细了解并遵守相关规定。



二、收费条件



1. 超出保修期限：

- 如产品超出保修期限，用户需自行承担维修费用。



2. 人为因素导致的损坏：

- 如因用户不当使用、维护或保管造成的损坏，卡斯丹将提供收费维修服务。具体费用根据损坏程度和维修项目而定。



3. 非卡斯丹服务网点维修：

- 如用户选择非卡斯丹指定的卡斯丹服务网点进行维修，产生的费用将由用户自行承担。



4. 其他情况：

- 卡斯丹还可能根据具体情况制定其他收费条件，如特殊配件费用

 
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