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海尔冰箱维修电话/海尔洗衣机维修规范服务电话多少 海尔24小时不间断处理热线号码

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详细说明

    海尔冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务

海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱/洗衣机服务政策说明：

一、保修政策排除项



海尔的保修政策明确指出了不在免费保修范围内的多种情况，其中包括非海尔授权的机构或人员进行的维修、更改、添加或拆卸操作。这意味着，如果产品因非授权维修或拆动导致故障或损坏，海尔将不承担免费保修责任。



二、具体规定



1. 非授权维修：用户应选择海尔商家或授权的维修点进行维修服务。如果产品被非海尔授权的维修人员拆动或修理，且因此造成损坏，海尔不提供免费保修服务。这要求消费者在选择维修服务时，务必确认维修人员的资质和授权情况。



2. 非授权拆动：海尔也强调了对产品非授权拆动的禁止。如果产品出现非本公司授权拆动导致的损坏或无法正常使用等情况，海尔不提供安装调试、退换货、修理等服务。这要求消费者避免私自拆解或找非授权人员维修产品。



三、凭证与发票要求



在海尔的保修政策中，还涉及到了凭证与发票的重要性。如果消费者无法提供有效的三包凭证及购买发票，或者三包凭证上的产品型号与实际维修的产品型号不符，或有涂改痕迹，海尔也将拒绝提供免费维修服务。这强调了消费者在购买和维修过程中保留和出示有效凭证的重要性。



四、总结



综上所述，海尔对于非授权维修与拆动的要求主要体现在以下几个方面：



禁止非海尔授权的机构或人员进行维修、更改、添加或拆卸操作。

强调消费者应选择海尔商家或授权的维修点进行维修服务。

要求消费者避免私自拆解或找非授权人员维修产品。

强调保留和出示有效凭证（如三包凭证、购买发票等）的重要性。



这些要求旨在保障消费者的权益，同时确保海尔产品的质量和维修服务标准得到维护。消费者在使用海尔产品时，应遵守相关规定，以确保自己的权益得到保障。

 
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