美的冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
美的咨询电话:4006-189123
美的冰箱/洗衣机服务政策说明:
一、非授权维修的拒绝服务
美的对于非授权维修有明确的拒绝服务政策。如果产品被非美的授权的维修人员拆动或修理,且因此造成损坏,美的不承担免费保修责任。这要求消费者在选择维修服务时,务必选择美的商家或授权的维修点,以确保维修服务的专业性和可靠性。
二、拆动导致的损坏不保修
美的强调,如果产品出现非本公司授权拆动导致的损坏或无法正常使用等情况,美的不提供安装调试、退换货、修理等服务。这包括但不限于用户自行拆解、找非授权人员维修或改动产品内部结构等行为。这些行为可能导致产品损坏或安全隐患,因此美的不承担由此产生的任何责任。
三、凭证缺失或不符的拒绝保修
美的在提供维修服务时,会要求用户出示有效的三包凭证及购买发票。如果消费者无法提供这些凭证,或者凭证上的产品型号与实际维修的产品型号不符、有涂改痕迹等,美的将拒绝提供免费维修服务。这是为了确保产品的购买信息和保修期限的真实性,防止假冒伪劣产品混入维修渠道。
四、强调专业性和安全性
美的非授权维修与拆动要求的背后,是对产品专业性和安全性的高度重视。美的希望通过这些要求,引导消费者选择正规、专业的维修服务,避免因非专业维修导致的二次损坏或安全隐患。同时,这也有助于维护美的美的的声誉和消费者的合法权益。
综上所述,美的非授权维修与拆动要求主要体现在拒绝非授权维修服务、不保修拆动导致的损坏、要求凭证齐全以及强调专业性和安全性等方面。这些要求旨在维护美的美的的声誉和消费者的合法权益,确保产品能够得到专业、可靠的维修服务。 |