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    凡帝罗冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务

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凡帝罗冰箱/洗衣机服务政策说明:

一、保修政策概述



凡帝罗产品提供全国联保服务,并享受三包服务。这意味着无论您在全国哪个地区购买凡帝罗的产品,都可以享受到统一的保修政策和服务。



二、保修期限



1. 整机保修:

大部分凡帝罗热水产品自安装之日起,整机保修期限为一年。

部分特定产品(如某些型号的冰箱机)整机保修期限可能有所不同,具体以产品说明书或保修卡上的信息为准。



2. 主要零部件保修:

主要零部件的保修期限通常比整机保修期限更长。例如,电机保修期可能长达三年,而电冰箱内胆的保修年限可能为五年。

对于冰箱机等产品,核心部件的保修期限可能达到五年甚至更长,具体取决于产品的型号和上市时间。



三、特殊保修条款



电机保修:部分凡帝罗产品的电机在十年内如有质量问题,可享受免费更换服务。这一条款可能因产品型号和购买时间的不同而有所差异。

再次故障保修:在本部修理后三个月内,若产品再次出现同一故障,修理费用同样免费。



四、保修条件



购买凭证:顾客需妥善保存购买产品的有效发票及保修卡。在申请保修服务时,这些凭证是必需的。

保修范围:保修服务仅针对产品本身的质量问题,不包括因人为损坏、意外灾害等原因造成的故障。

耗材保修:对于冰箱机等涉及耗材的产品,耗材本身通常不在保修范围内。



五、服务承诺



凡帝罗的服务理念强调“信誉一、用户至上、服务及时、保证质量”,致力于通过提供优质服务来维护产品的正常运行,满足用户需求,并确保产品价值得到充分实现。

 
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