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方太热水器维修电话/方太燃气灶、油烟机维修规范服务电话多少 方太24小时技术咨询热线号码

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    方太热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

方太咨询电话:4006-189123

方太热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:

一、超出保修期限



整机或部件保修期已过:若产品整机或关键部件已超出方太公司规定的免费保修期限,则不再享受免费保修服务。



二、凭证问题



无法出示有效凭证:无法提供有效的三包凭证(含发票)或三包凭证型号与维修产品型号不符、涂改等情况,将不享受免费保修服务。



三、人为因素



使用、维护、保管不当:因用户未按说明书要求、错误、不当使用、保管、保养或操作产品而造成的故障或损坏,不在免费保修范围内。

非正常使用导致的损坏:如意外因素、人为原因(包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、异物掉入、鼠灾、虫害等)导致的故障或损坏。



四、非授权维修



未经许可的维修:未经方太公司许可,用户自行修理或非承担三包修理者拆动产品造成的损失,不在免费保修范围内。

非方太服务商拆动造成损坏:由非方太授权的机构、人员安装、维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏,同样不享受免费保修服务。



五、特殊情况



不可抗力因素:因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏,方太公司不承担免费保修责任。

正常消耗或老化:如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化等正常合理的消耗或损坏,也不属于免费保修范围。



六、其他非产品质量问题



非方太机器(部件)本身质量问题:因使用非出厂时提供的部件(参见《装箱单》)导致的故障或损害,以及其他非方太机器(部件)本身质量问题而导致的故障及损坏,同样不享受免费保修服务。



七、特定产品规定



特殊产品三包政策:对于特定产品(如冰箱热水器下乡产品、合同冷柜等),其保修政策可能根据合同约定或特定政策有所不同,超出

 
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