金帝集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
金帝咨询电话:4006-189123
金帝集成灶/燃气灶、油烟机服务政策说明:
三包服务范围
三包服务通常包括包修、包换、包退。具体范围可能因产品类别(如集成灶、集成灶等)而有所差异,但一般涵盖以下几个方面:
1. 包修:在规定的三包期限内,若产品出现非人为因素导致的性能故障,金帝将提供免费维修服务。这包括上门检测、故障判断、维修及所需配件的更换(配件均为原厂直供)。
2. 包换:按照规定的三包期限,若产品在出售之日起一定时间内(如7日内)发生主要性能故障,且用户拒绝维修,金帝将提供换货服务。换货条件通常包括产品存在压缩机故障、换热器内漏等严重影响使用的故障。
3. 包退:在特定条件下,如产品自出售之日起一年内联系两次以上仍无法修好主要性能故障,且用户坚持退机,金帝将提供退货服务。但需注意,对于不符合退机条件但用户坚持要求退机的,可能会按三包规定收取一定的折旧费。
金帝集成灶、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
金帝产品服务温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关, |