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详细说明

    火星人集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

火星人咨询电话：4006-189123

火星人集成灶/燃气灶、油烟机服务政策说明：

保修范围



1. 免费维修条件：

在保修期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，火星人将提供免费维修服务。

用户需提供有效的购买凭证（如保修卡、发票等）以证明产品在保修期内。



2. 不属于保修范围的情况：

因运输、使用、操作、维护、保管不当造成损坏的。

非火星人指定的特约服务网点安装、维修造成的损坏。

无保修凭证或有效发票及“三包”凭证的型号和编号与实际修理产品的型号和编号不符或涂改的。

消费者因使用、保管不当造成损失的。

未经火星人公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。

超过三包有效期，但经修复仍可继续使用的产品。



火星人集成灶、燃气灶、油烟机维修服务说明：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

火星人产品服务温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；

 
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