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万和热水器维修电话/万和燃气灶、油烟机维修咨询服务电话 万和24小时处理热线号码

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详细说明

    万和热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

万和咨询电话：4006-189123

万和热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：

保修政策



1. 保修期限：

- 热水产品自安装之日起，整机保修一年，主要零部件保修三年。

- 对于某些特定产品，如集成水路二级滤芯即滤型反渗透热水器，自安装之日起整机保修5年，主要零配件保修7年（仅限于2018年4月1日后新上市的产品）。

- 其他热水器产品如非集成水路储水型反渗透热水器、前置过滤器、中央热水器产品等，整机保修一年，耗材不在保修范围。



三包内容



1. 包修：

- 在保修期内，若产品出现非人为故障，可享受免费维修服务。

- 维修后更换的配件，保修三年，三年内再次出现维修，不收取上门费与配件费。



2. 包换：

- 自安装或发票日期起一定期限内（如7日内或15日内，具体依据产品政策），若产品出现性能故障，消费者可选择更换同型号同规格的机器。



3. 包退：

- 在特定期限内（如自出售之日起7日内），若产品出现主要性故障，如压缩机故障、换热器内漏等，消费者可选择退机。

- 自出售之日起一年内，若产品经两次以上维修仍无法正常使用，且主要性能故障仍未解决，用户坚持退机的，也可进行退机处理。



万和热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

万和产品维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要

 
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