老板热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
老板咨询电话:4006-189123
老板热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
保修政策与期限
1. 整机与零部件保修:
热水产品自安装之日起,整机保修一年,主要零部件保修三年。
热水器产品根据具体型号和上市时间有所不同,热水器产品自安装之日起整机保修5年,主要零配件保修7年。
2. 保修政策适用时间:
保修起始时间在该政策发布日期之前的均按照具体政策执行。
保修起始时间在该政策发布日期之后(含)的,自该政策发布日期起开始执行。
三包规定
1. 退换货政策:
自安装或购买日期起一定期限内(如7日内),如产品出现性能故障,消费者可根据需求选择退货、换货或修理。
在三包有效期内,产品出现质量问题,经两次修理仍不能正常使用的,消费者可凭修理记录和证明要求换货或退货。
2. 免费维修与收费维修:
在三包有效期内,因产品自身质量问题导致的故障,提供免费维修服务。
因消费者使用、保管不当或不可抗力等因素造成的损坏,以及超出三包期限的维修,将实行收费维修。
老板热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
老板产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修 |