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详细说明

    火王热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

火王咨询电话：4006-189123

火王热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：

保修政策



1. 全球联保：火王产品实行全球联保服务，无论您在全球何地购买，均可享受同等标准的保修服务。

2. 原厂配件：所有维修更换的配件均为原厂正品，确保产品品质与性能的一致性。

3. 专业维修：所有维修服务由火王商家授权的维修中心或认证工程师执行，保证维修质量与专业水平。



保修期限



1. 标准保修期：自产品购买之日起，火王提供一定期限（如两年）的标准保修服务。具体期限根据不同产品类型及地区政策可能有所不同，请以购买时的商家说明为准。

2. 延长保修：客户可根据自身需求，选择购买延长保修服务，以获取更长时间的保障。



保修范围



1. 正常磨损除外：保修范围覆盖因制造缺陷导致的性能故障，但不包括因不当使用、意外损坏、自然磨损或第三方改造等原因造成的损坏。

2. 详细列表：具体保修部件及条件将在产品说明书或商家网站上明确列出，供客户参考。



火王热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

火王产品维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修

 
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