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详细说明

    火王热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

火王咨询电话：4006-189123

火王热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：

保修期限



1. 明确保修时长：火王产品通常提供较长的保修期，以展示其对产品质量的自信。例如，火王的热水器可能提供3年保修服务，而某些厨电产品（如油烟机、灶具等）则可能提供5年保修服务。具体保修时长可能因产品类别和型号而异。



2. 保修范围：保修期内，因产品制造缺陷导致的性能故障，火王将提供免费维修服务。保修范围涵盖产品的关键部件和功能。



保修凭证要求



1. 有效凭证：用户在享受保修服务时，需要提供有效的三包凭证和购买凭证（如发票）。这些凭证是证明产品购买日期和保修期限的重要依据。



2. 凭证一致性：三包凭证上的型号、序列号等信息需要与产品实物一致，且不得有涂改或伪造现象。否则，火王有权拒绝提供免费保修服务。



火王热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

火王产品维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您

 
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