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海尔冰箱维修电话/海尔洗衣机维修咨询服务电话 海尔24小时全天候报修热线号码

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详细说明

    海尔冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务

海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱/洗衣机服务政策说明：

保修条件



1. 凭证要求：

用户需保留有效的购买凭证（如发票、收据）及保修卡，以便在需要时享受保修服务。



2. 非人为损坏：

保修服务仅适用于非人为损坏的产品。如果产品因用户使用不当、保养不善、自行拆卸等原因导致的损坏，将不享受免费保修服务。



3. 不可抗力免责：

对于因自然灾害、战争等不可抗力因素导致的产品损坏，海尔不承担保修责任。



保修服务流程



1. 咨询与报修：

用户可以通过海尔的商家服务热线或微信公众号进行咨询和报修。



2. 故障鉴定：

客服人员会根据用户描述进行初步判断，并指导用户进行简单的故障排查。



3. 维修与更换：

维修人员会根据产品故障情况进行维修或更换。对于需要更换的零部件，海尔将提供原厂配件并确保维修质量。



4. 保修期重新计算：

对于更换了主要零部件的产品，其保修期可能会重新计算。



海尔冰箱、洗衣机维修服务说明：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

海尔产品维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.

 
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