倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
倍科咨询电话:4006-189123
倍科冰箱/洗衣机服务政策说明:
1. 使用维护责任明
客户应严格按照产品说明书及本公司提供的指导使用和维护产品。因未遵循上述指导导致的故障或损坏,本公司不承担维修责任。
2. 人为损坏不保项
因客户不当使用、疏忽、故意破坏或擅自改造产品造成的损坏,包括但不限于跌落、撞击、水浸、高温炙烤等,均不在本公司保修范围之内。
3. 凭证条码必齐全
客户在享受维修服务时,需提供完整有效的购买凭证(如发票、保修卡)及产品条码。如无法提供或凭证信息不符,将影响服务的正常进行。
4. 环境意外免责清
本公司对因自然灾害(如洪水、地震、雷电等)、意外事故(如火灾、盗窃)等非本公司可控因素导致的产品损坏,不承担任何责任。
5. 特殊说明需留意
对于特定型号或系列的产品,本公司可能设有特殊服务条款或限制条件,请客户在购买时仔细了解并遵守。特殊说明将在产品说明书或销售时明确告知。
倍科冰箱、洗衣机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
倍科产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单, |