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    森歌集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

森歌咨询电话：4006-189123

森歌集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：

一、超出保修期限



若产品自购买之日起已超过森歌官方规定的保修期限，将不再享受免费维修或更换服务。这意味着，在保修期外发生的任何故障或损坏，需要用户自行承担维修费用。



二、无效凭证或凭证不符



用户无法提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等），或凭证信息与产品实际信息不符时，森歌有权拒绝提供保修服务。这是为了确保服务的公平性和准确性，防止非正品或非授权渠道的产品享受免费服务。



三、人为损坏



因用户不当使用、疏忽、故意破坏、非授权改装或维修等行为导致的产品损坏，不属于免费服务范围。这些行为造成的损坏往往与产品质量无关，因此用户需自行承担修复费用。



四、非授权维修



任何在非森歌官方授权的服务网点或未经授权的第三方处进行的产品维修、保养等服务，将导致产品失去原有的保修资格。森歌强调官方授权的维修服务，以确保维修质量和用户的权益。



五、非原厂部件



若产品维修过程中使用了非森歌原厂生产的配件或零部件，该维修将不被视为有效保修服务。使用非原厂部件可能导致产品性能下降或安全隐患，因此森歌拒绝承担由此产生的任何责任。



六、意外事件和不可抗力



因意外事件（如火灾、水灾、交通事故等）或不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的产品损坏，不属于免费服务范围。这些情况往往超出产品正常使用范围，且难以预见和避免，因此用户需根据具体情况向相关保险机构申请理赔。



七、正常消耗品和损耗



产品在使用过程中产生的正常磨损、老化或消耗品（如滤网、密封圈等）的更换，不属于免费服务范围。这些是正常使用过程中不可避免的现象，用户需根据产品说明书或使用指导进行定期更换或维护。

 
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