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    方太集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

方太咨询电话：4006-189123

方太集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：

一、保修期限



标准保修期：对于大部分方太热水器产品，通常提供一年的保修期限。这意味着在一年内，如果产品出现与本身质量相关的问题，消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务。

特殊保修期：部分方太热水器型号享有更长的保修期，甚至包括终身免费保修服务。这体现了方太对产品质量的信心，并为消费者提供了更大的保障。

延长保修活动：方太还曾在全国范围内开展过延长免费保修活动，如在特定时间段内购买指定型号的方太厨卫电器，可享受*高8年的免费保修服务。



二、保修范围



质量问题：因产品本身质量问题导致的故障，在保修期内可享受免费维修或更换服务。

非保修范围：包括但不限于非正常使用、超负荷使用、安装不当、人为拆卸维修、不可抗力、意外事故、灾害等原因造成的损坏，以及无法提供有效购机凭证等情况，均不在保修范围内。



三、退换货政策



七天无理由退换货：对于非质量问题的产品，方太提供七天无理由退换货服务。

质量问题退换货：对于因质量问题导致的退换货，方太也提供相应的支持。



四、维修服务



免费上门服务：在保修期内，方太提供免费上门维修服务，确保消费者能够便捷地解决产品问题。

备件更换：在维修过程中，如需更换备件，方太将承担相关费用。



五、其他注意事项



有效购机凭证：消费者在享受保修服务时，需携带有效购机凭证以及产品出厂编号。

指定安装维修：建议消费者选择方太指定的安装、维修单位进行产品的安装和维修，以确保产品的正常使用和保修权益。



综上所述，方太的三包政策体现了其对产品质量的重视和对消费者权益的保障。消费者在购买方太热水器时，应详细了解相关保修政策，并在使用过程中注意遵

 
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