格力晶弘冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
格力晶弘咨询电话:4006-189123
格力晶弘冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
1. 无法出示有效凭证
用户在享受格力晶弘维修服务时,需出示有效的购买凭证和保修凭证。若用户无法提供这些凭证,如发票、保修卡或电子订单记录等,则可能无法享受免费服务。
2. 凭证信息与产品不符或涂改
若用户提供的购买凭证或保修凭证上的信息与所购产品不符,或凭证存在涂改痕迹,格力晶弘有权拒绝提供免费服务。这是为了防止凭证被非法篡改或冒用,保障公司及用户的合法权益。
3. 非产品质量问题导致的损坏
如果产品的损坏或故障是由于用户的使用、保管不当造成的,如安装不当、使用不符合规定的电源或水源、未按照产品说明书进行操作等,这些情况下格力晶弘不提供免费服务。用户需自行承担维修费用或相关责任。
4. 不可抗力因素导致的损坏
因自然灾害、战争、政策调整等不可抗力因素导致的产品损坏,格力晶弘同样不提供免费服务。这些外部因素超出了公司的控制范围,因此用户需自行承担相关损失。
5. 超过保修期限
产品的保修期限是享受免费服务的重要前提。若用户的产品已经超过格力晶弘规定的保修期限,无论产品出现何种问题,都将不再享受免费维修或更换服务。用户可根据实际情况选择自费维修或购买新产品。
6. 未经授权的维修或拆动
若用户未经格力晶弘授权,自行对产品进行维修、拆动或尝试修复,导致产品出现新的问题或损坏加剧,公司将不承担免费服务的责任。
7. 特定配件或服务的限制
在某些情况下,格力晶弘可能对某些特定配件或服务的保修范围进行限制。例如,一些易损件或消耗品可能不在免费服务的范围内;或者,某些特殊功能的加装或改造可能需要用户额外支付费用。 |