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卡萨帝冰箱维修电话/卡萨帝洗衣机维修规范服务电话 卡萨帝全国24小时技术咨询热线号码

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    卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务

卡萨帝咨询电话：4006-189123

卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：

1. 包修政策



卡萨帝对所有售出产品实行严格的包修政策。在正常使用情况下，产品自购买之日起享受一定期限（如两年或根据具体产品规定）的整机包修服务。在此期间内，如因非人为因素导致的性能故障，用户可享受免费维修或更换故障部件的服务。



2. 换机政策



为进一步提升用户体验，卡萨帝在特定条件下实施换机政策。若产品在包修期内出现多次维修仍无法恢复正常使用，或因同一故障点经两次及以上维修仍未解决，用户有权要求换机。换机将依据产品购买时间、型号及库存情况等因素进行合理安排。



3. 退机政策



对于产品存在严重质量问题，且在包修期内无法解决，或产品自购买之日起七日内发现非人为损坏的性能故障，卡萨帝提供退机服务。用户需提供有效购买凭证，经公司检测确认后，可办理退机手续，并按国家规定退还购机款项。



4. “2年只换不修”



为增强消费者信心，卡萨帝部分高端产品推出“2年只换不修”特色服务。即在购买后的前两年内，若产品出现任何非人为导致的性能故障，无需维修，直接为用户更换同型号新机，确保用户享受到无忧的使用体验。



5. 特殊情况处理



针对自然灾害、意外事件等特殊情况导致的产品损坏，卡萨帝将根据实际情况进行评估，并尽*大努力为用户提供合理的解决方案，包括但不限于免费维修、部分费用减免或特别补偿措施。



67. 退换机折旧费



在非质量问题导致的退换机情况下（如用户个人原因需退换），卡萨帝将依据产品使用时间、磨损程度及市场行情等因素，合理收取一定的折旧费用。具体折旧标准请参考公司发布的*新规定。

 
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