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    海尔卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务

海尔卡萨帝咨询电话：4006-189123

海尔卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：

一、凭证问题



1. 无包修凭证及有效或有效购买凭证：若用户无法提供产品的包修凭证或有效的购买凭证，如保修卡、发票等，则不属于免费维修范围。

2. 凭证不符或涂改：如果有效凭证、包修凭证存在不符或涂改的情况，也将不被纳入免费维修的范畴。



二、非产品质量问题



1. 使用、保管不当造成损坏：若产品因用户使用不当或保管不当导致损坏，如人为摔落、进水、不当安装等，则不属于免费维修。

2. 自然灾害或恶劣环境造成损坏：因不可抗拒的自然灾害（如地震、洪水等）或使用环境恶劣（如极端高温、低温、潮湿等）导致的损坏，也不属于免费维修范围。



三、超出保修期



1. 处理品、已超过包修期：对于明确标注为处理品或已超过保修期限的产品，海尔卡萨帝不提供免费维修服务。



四、服务网点造成的损坏



1. 服务网点安装、维修造成损坏：若产品在服务网点进行安装或维修过程中，因服务网点的原因造成损坏，用户可要求服务网点承担相应的责任，但这并不属于海尔卡萨帝的免费维修范围。然而，若用户能够证明服务网点的过错，海尔卡萨帝可能会协助用户进行维权。



五、其他特殊情况



1. 未经许可的自行修理：用户未经海尔卡萨帝许可，自行对产品进行修理或非承担三包修理者拆动产品造成的损坏，不属于免费维修范围。

2. 超过三包有效期但可修复：若产品超过三包有效期，但经过修复后仍可继续使用，且用户未选择付费维修，则不属于免费维修范围。

3. 非海尔卡萨帝服务商拆动造成损坏：若产品被非海尔卡萨帝官方服务商拆动造成损坏，海尔卡萨帝也不提供免费维修服务。



综上所述，海尔卡萨帝在凭证问题、非产品质量问题、超出保修期、服务网点造成的损坏以及其他特殊情况等方面存

 
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