卡萨帝热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
卡萨帝咨询电话:4006-189123
卡萨帝热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、超出保修期限
卡萨帝产品均享有一定的保修期限,自用户购买并正式启用之日起计算。若产品出现故障或问题的时间点已超出该保修期限,则不再享受免费保修服务。用户需自行承担维修或更换所需的费用。
二、凭证不符或缺失
在申请保修服务时,用户需提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等),以证明产品的购买日期及渠道。若凭证信息不符、涂改、伪造或完全缺失,卡萨帝有权拒绝提供保修服务。因此,请用户妥善保管好购买凭证。
三、人为损坏
由于用户不当使用、疏忽、意外碰撞、摔落、挤压、液体侵入(如水、饮料等)等人为因素导致的产品损坏,均不属于保修范围。此类损坏需要用户自行承担修复或更换的费用。
四、非授权维修
任何未经卡萨帝官方授权的维修、拆解、改装或尝试修复产品的行为,都将导致保修失效。用户应确保产品仅由卡萨帝或其指定的授权服务中心进行维修处理。
五、非原厂部件
若产品中使用了非卡萨帝原厂生产的部件或配件,无论是出于何种原因,都将影响产品的整体保修。此类情况下,因非原厂部件引起的问题,卡萨帝不承担任何保修责任。
六、意外及自然灾害
包括但不限于火灾、水灾、地震、雷击等不可抗力因素造成的产品损坏,卡萨帝不提供保修服务。此类情况属于保险范畴,建议用户购买相应的保险产品以规避风险。
七、正常消耗
随着产品的正常使用和时间的推移,部分部件(如电池、易耗品等)会出现性能下降或耗损,这属于产品的正常使用损耗,不在保修范围内。用户可根据需要自行更换此类部件。
结语:
卡萨帝保修例外规范要求的制定,旨在明确双方责任,保障用户的合法权益,同时促进产品的规范使用和维 |