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    万和热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

万和咨询电话：4006-189123

万和热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：

1. 无有效购买凭证或包修凭证



用户无法提供有效的购买凭证（如发票、收据等）或包修凭证时，将无法享受免费服务。这是为了验证用户的购买信息，确保服务的合法性。



2. 凭证不符或涂改



如果提供的购买凭证或包修凭证存在不符、涂改或伪造等情况，万和有权拒绝提供免费服务。这是为了防止非法或不当使用服务，保护企业的合法权益。



3. 人为损坏或保管不当



由于用户的使用、保管不当造成的损坏，不属于免费服务范围。这包括但不限于不当安装、操作失误、外力撞击、腐蚀、进水等导致的故障或损坏。用户应自行承担因此产生的维修费用。



4. 自然灾害或恶劣环境



因不可抗力（如自然灾害、战争等）或恶劣使用环境（如极端气候、腐蚀性环境等）造成的损坏，也不属于免费服务范围。这些情况下，产品的损坏往往超出了正常使用的范畴，因此不在免费服务的保障之内。



5. 超过包修期



产品超过规定的包修期限后，任何故障或损坏都将不再享受免费服务。用户需要自行承担维修费用或选择其他维修方式。



6. 未经授权的服务



未经万和官方授权或认可的维修服务造成的损坏，同样不属于免费服务范围。这包括用户自行拆修、非官方维修点的维修等。这些行为可能导致产品损坏加剧或失去保修资格。



7. 特定配件或附件



部分特定配件或附件可能不包含在免费服务范围内。这些配件或附件的维修或更换可能需要用户额外支付费用。用户在购买时应仔细了解产品说明书或咨询客服人员以获取详细信息。



综上所述，万和不属于免费服务要求范围的情况涵盖了多个方面，旨在确保服务的公平性和合理性。用户在享受服务时应遵守相关规定和要求，以免产生不必要的纠纷和费用。

 
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