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卡萨帝热水器维修电话/卡萨帝燃气灶、油烟机维修便民服务电话 卡萨帝全国24小时全天候热线号码

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    卡萨帝热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

卡萨帝咨询电话：4006-189123

卡萨帝热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：

一、保修期限与范围



整机保修：卡萨帝热水器的整机通常享受一年的保修期，这是按照国家三包规定执行的。保修期内，如果产品出现非人为损坏的质量问题，用户可以享受免费维修或更换服务。

主要部件保修：对于热水器的主要部件，如电子打火部分等，也通常享有一年的保修期。



二、保修服务的条件



正规渠道购买：用户需确保产品是通过正规渠道购买的，以便能够享受三包服务。

有效购机凭证：用户需要提供有效的购机凭证，如商业正规发票、机打正规发票或电子发票等，以证明产品的购买日期和保修期限。

非人为损坏：产品需因非人为因素造成的损坏，才能享受免费保修服务。人为因素包括但不限于自行安装、使用、维护、保管不当等。



三、保修服务的具体内容



免费维修：在保修期内，如果产品出现非人为损坏的质量问题，卡萨帝将提供免费维修服务，确保产品恢复正常使用。

更换服务：对于无法修复或维修成本过高的产品，卡萨帝可能会提供免费更换同型号或同等性能的新机服务。

电话指导与上门服务：卡萨帝还提供全国24小时服务热线，用户可以随时咨询产品使用问题。对于需要上门服务的情况，卡萨帝将在规定时间内响应并安排上门维修。



四、特殊服务与额外保障



免费设计安装方案：对于部分产品系列，卡萨帝提供免费的设计安装方案服务，帮助用户合理规划产品安装位置和使用方式。

定期回访服务：对于燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器等需要定期维护的产品，卡萨帝还提供免费的定期上门回访服务，确保热水器运行正常并及时处理潜在问题。



五、免责条款



在某些情况下，卡萨帝可能会根据具体情况判断是否提供免费保修服务。这些情况包括但不限于：机器运行环

 
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