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佳歌集成灶维修电话/佳歌集成灶维修便民服务电话 全国24小时上门热线号码

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详细说明

    佳歌集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

佳歌咨询电话：4006-189123

佳歌集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：

一、三包期限



佳歌洗衣机等集成灶产品的三包政策通常包括“7天包退、15天包换、1年包修”的期限。这意味着，用户在购买佳歌洗衣机后的七天内，如果对产品不满意，可以享受无理由退货服务；在十五天内，如果出现非人为损坏的质量问题，可以选择换货；而在一年内，任何因产品质量问题导致的故障，佳歌都将提供免费维修服务。



二、保修范围



1. 整机保修：佳歌洗衣机的整机通常保修一年，覆盖全部零件。这意味着在这一年内，如果洗衣机出现任何非人为损坏的故障，用户都可以享受免费维修服务。



2. 主要零部件保修：除了整机保修外，佳歌还对洗衣机的主要零部件提供更长的保修期，通常为三年。这些主要零部件包括但不限于洗涤电机、脱水电机、电脑板、驱动板、电机离合器部件、排水泵等关键部件。在保修期内，如果这些零部件出现质量问题，佳歌将提供免费更换或维修服务。



三、不属于免费服务范围的情况



1. 无法出示三包凭证或三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符、涂改的。

2. 因使用、维护、保管不当造成损失的。

3. 未经佳歌公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。

4. 超过三包有效期，但经修复仍可继续使用的产品。

5. 因不可抗力造成损害的。

6. 非佳歌服务商拆动造成损坏的。



在上述情况下，如果用户同意交费，佳歌网点可为用户提供有偿服务，收费将按佳歌公司规定的收费指导价格标准执行。



四、维修服务流程



1. 用户联系销售商或拨打佳歌客服电话，说明问题情况。

2. 佳歌客服建立案例记录，并安排维修员上门服务或通过网络安排维修。

3. 维修人员到现场进行维修或更换零配件，维修完成后进行检验和确认，并签订维修服务单。

4. 如

 
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