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帅丰集成灶维修电话/帅丰集成灶维修咨询服务电话 全国24小时技术咨询热线号码

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详细说明

    帅丰集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

帅丰咨询电话：4006-189123

帅丰集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：

一、包修期限与范围



1. 整机与主要零部件包修期：

- 家用洗碗机：自2023年3月1日起，整机包修期为3年，主要零部件（如洗涤电机、排水泵、显示板、电源板、变频板等）同样包修3年。若在包修期内发生更换，则同一部件在原有包修期限到期后顺延1年。

- 特殊市场活动：如售前推出针对特定产品的市场活动，指定型号可能赠送用户延保权益（如保修期延长、免费试用期等），期限内容以帅丰维修服务系统登记为准，可在帅丰服务公众号查询延保权益。



2. 包修外服务：

- 包外维修自维修完毕之日起，整机包修90天，所更换主要零部件包修1年。即维修完毕后产品90天内出现任何问题需维修，或同一主要零部件1年内出现问题需要更换，免工时费、备件费。



二、不属于免费服务范围



1. 无法证明购买情况：无法出示三包凭证或三包凭证型号与维修产品型号不符、涂改的。

2. 人为损坏：因运输、使用、维护、保管不当而损伤的；未经帅丰公司许可，自行拆卸产品的。

3. 超过保修期：超过三包有效期，经修复仍可继续使用的情况，帅丰维修可提供付费服务，收费按照帅丰公司规定的收费指导价格标准执行。



三、特殊场景的三包政策



1. 商业用途：家用洗碗机若用于商业用途（如学校、公共食堂、部队、企业、医院、酒店、商店、会所等），则整机免费包修90天，主要零部件免费包修1年，且整机及主要零部件不能延保，不能享受家用洗碗机的服务政策。

2. 公用洗碗机：整机免费包修90天，主要零部件免费包修1年，且整机及主要零部件不能延保。



四、会员政策与延保服务



1. 普通延保：

- 提供不同年限的延保服务，如3+1（整机包修4年）、3+2（整机包修5年）等。

- 在延保期内，每年为用户

 
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