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    凡帝罗冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务

凡帝罗咨询电话：4006-189123

凡帝罗冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：

一、三包期限



1. 整机保修期：根据不同产品，凡帝罗洗衣机整机通常享有一年的保修期。这意味着在购买后的一年内，若洗衣机出现非人为因素导致的故障，用户可以享受免费维修服务。



2. 主要零部件保修期：对于洗衣机的主要零部件，如凡帝罗商家所述，其保修期通常也为三年。这些主要零部件包括但不限于洗涤电机、脱水电机、电脑板、驱动板等关键部件。在保修期内，若这些零部件因质量问题出现故障，用户可以享受免费更换或维修服务。



二、三包政策内容



1. 包退：用户在购买凡帝罗洗衣机后的七天内，若对产品质量不满意或发现产品存在严重质量问题，有权要求退货。



2. 包换：在购买后的十五天内，若洗衣机出现非人为因素导致的故障且无法修复，或者经两次修理仍不能正常使用，用户可以选择换货。



3. 包修：如上所述，凡帝罗洗衣机在一年或三年（针对主要零部件）的保修期内，因产品质量问题引起的故障，用户可以享受免费维修服务。



三、特殊政策



1. 延保服务：凡帝罗有时会根据市场活动为特定型号的产品提供延保服务，保修期可延长至4-10年不等。用户需关注凡帝罗的商家公告或活动信息，以了解自己所购产品是否享受延保服务。



2. 特定时期购买优惠：在某些特定时期（如节假日、促销活动等），凡帝罗可能会为购买洗衣机的用户提供额外的保修期或备件包修服务。



四、不属于免费服务范围的情况



1. 无法出示三包凭证或三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符、涂改的情况。

2. 因消费者使用、维护、保管不当造成损失的情况。

3. 未经凡帝罗公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成损失的情况。

4. 超过三包有效期，但产品经修复仍可继续使用的情况。

5. 因不可抗力造

 
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