LG冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
LG咨询电话:4006-189123
LG冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
1. 超期不保
说明:当产品自购买之日起超出LG商家规定的保修期限后,出现的任何质量问题将不再享受免费保修服务。不同产品的保修期限可能有所不同,具体以购买时的保修卡或LG商家公布的信息为准。
2. 凭证不符或无效
说明:消费者无法提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等),或凭证上的产品信息与实际维修产品不符,以及无有效保修卡及有效发票的(能够证明该产品在三包有效期内的除外),均将无法享受免费服务。凭证是确认保修权益的重要依据,因此消费者需妥善保管。
3. 使用、维护、保管不当
说明:因消费者使用、维护、保管不当造成的产品损坏,包括但不限于错误操作、过度使用、不当清洁等,均不属于免费服务范围。合理的使用与维护是产品正常工作的前提,因此消费者需按照产品说明书及LG的建议进行使用和保养。
4. 非正常工作环境
说明:产品处于极端温度、湿度、腐蚀、污染等非正常设计使用环境中导致的故障或损坏,也不在免费保修之列。非正常环境对产品的性能和使用寿命有显著影响,因此需避免在此类环境下使用产品。
5. 非授权维修
说明:未经LG或其授权服务商进行拆解、维修或改造的产品,若因此导致任何问题,将不享受免费服务。非授权维修可能破坏产品原有的保修封签或造成二次损坏,影响产品的正常使用与安全性。
6. 自然损耗
说明:产品随时间的推移、正常使用过程中的自然磨损、老化等导致的性能下降或外观变化,属于产品生命周期中的正常现象,不属于免费保修范围。
7. 其他非质量原因
说明:包括但不限于人为破坏、自然灾害(如火灾、水灾等)、战争、不可抗力因素等导致的产品损坏,以及因消费者个人原因(如取异物、指导使用、调试等)导致的服 |