三洋帝度冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
三洋帝度咨询电话:4006-189123
三洋帝度冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、非产品质量问题的免责
1. 使用、维护、保管不当:若产品因用户使用、维护、保管不当而损坏,三洋帝度将不承担包修责任,但可提供收费维修服务。这包括但不限于错误操作、过度使用、非正常使用环境等导致的损坏。
2. 非指定服务商维修:如果产品未经三洋帝度指定的服务商维修,或因用户自行拆卸、修理导致的损坏,三洋帝度同样不承担包修责任。
二、凭证与证明文件的缺失
1. 无三包凭证或有效购机证明:若用户无法提供有效的三包凭证或购机发票等证明文件,三洋帝度可能无法提供正常的包修服务。
2. 凭证涂改或不符:三包凭证或购机发票上的信息若被涂改,或与所维修产品的信息不相符,三洋帝度有权拒绝提供包修服务。
三、特定产品与情况的免责
1. 降价处理产品:对于工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”等产品,三洋帝度不承担包修责任,但可提供收费维修服务。
2. 超过包修期:产品超出正常的包修期限后,出现的任何故障或损坏,三洋帝度不再提供免费维修服务,但可提供有偿维修服务。
3. 自然灾害等不可抗力因素:因不可抗拒的自然灾害(如地震、洪水、雷电等)造成的产品损坏,三洋帝度不承担包修责任。
四、包修期外的费用说明
1. 包修期外维修费用:在包修期外,三洋帝度将按照收费标准收取维修费、远程费及配件费等费用。但请注意,对于包修期外更换的零配件,三洋帝度将提供三个月的包修期,且在此期间不再收取上门费和维修费用。
五、其他注意事项
1. 上门服务政策:三洋帝度承诺在服务网点所在城市及近郊提供24小时内上门安装和维修服务(市区内24小时,近郊48小时),但这一政策可能受到特定条件和 |