方太热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
方太咨询电话:4006-189123
方太热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
1. 无有效凭证:无法出示包修凭证及有效或有效购买凭证的。这包括但不限于购买发票、保修卡等,用于证明产品的购买日期和购买渠道。
2. 凭证不符或涂改:有效凭证、包修凭证不符或涂改的。如果凭证上的信息与产品实际情况不符,或者凭证被涂改,将无法享受免费维修服务。
3. 非正常使用损坏:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。这包括但不限于使用不当导致的故障、未按照说明书要求进行维护保养、保管不善导致的产品损坏等。
4. 超过保修期:处理品、已超过保修期的方太集成灶或其他产品。一旦产品超过商家规定的保修期限,将不再享受免费维修服务。
5. 非特约服务网点维修:非特约服务网点所安装、维修造成损坏的,包括消费者自行安装或拆动维修导致的损坏。为了保证产品质量和维修效果,建议消费者选择商家指定的服务网点进行安装和维修。
6. 不可抗力因素:因不可抗力(如自然灾害、地震等)造成的损害,通常也不属于免费维修范围。
7. 未经许可的维修:未经方太公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。这可能会导致产品进一步损坏或无法恢复原有性能。
8. 重复修理问题:在三包有效期内,若产品修理两次仍不能正常使用,且消费者未选择换货或退货,而是继续要求免费维修的,可能需要根据具体情况判断是否属于免费维修范围。
需要注意的是,以上信息可能因产品种类、购买时间、地区政策等因素而有所不同。因此,在具体情况下,建议消费者直接联系方太商家客服或查阅相关产品保修条款以获取*准确的信息。同时,在购买和使用方太产品时,请务必妥善保管好相关凭证和说明书,以便在需要时能够享受相应的保修服务。 |