西门子热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
西门子咨询电话:4006-189123
西门子热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
1. 整机保修期限
对于不同类型的热水器产品,西门子提供不同的整机保修期限。例如,对于西门子热水器,其整机免费保修期可能长达八年(具体以产品说明书或销售合同为准)。
2. 主要部件保修
重要部件(如西门子热水器的加热体部件)享有更长的保修期,一般为一年或以上,并可能提供终身包换服务(在热水器使用寿命内,以国家相关政策为准)。
其他主要部件如压缩机、蒸发器、冷凝器等,在冰箱、冷柜等产品中也可能享受三年的保修期。
3. 退换货政策
自产品出售之日起七天内,若发生性能故障,消费者可选择退货、换货或维修。
自产品出售之日起十五天内,若发生性能故障,消费者可选择换货或维修。
退换货政策确保了消费者在购买初期遇到问题时能够得到及时解决。
4. 保修起始日期
保修期以发票购买日期为准开始计算,消费者应妥善保管购买凭证以备不时之需。
5. 维修服务
在保修期内,如产品出现非人为损坏的性能故障,西门子将提供免费维修服务。
若维修后同一故障仍未解决,西门子可能提供更换同一型号新产品的服务(具体以产品三包政策为准)。
6. 非保修范围
人为损坏、运输或保管不善造成的损坏、未经西门子公司许可的拆动或修理、无法提供有效购买凭证等情况,均不属于免费保修范围。
对于超出保修期或不属于免费保修范围的情况,西门子可提供有偿收费服务。
7. 安装服务
部分需要专业安装的产品(如热水器、热水器等),西门子可能提供免费或收费的上门安装服务。具体以产品说明书或销售合同为准。 |