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方太热水器维修电话/方太燃气灶/油烟机维修便民服务电话 /方太24小时预约登记热线号码

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详细说明

    方太热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

方太咨询电话：4006-189123

方太热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：

一、凭证与信息不符



1. 无法出示产品三包凭证：消费者无法提供有效的三包凭证，方太将无法提供免费的维修服务。

2. 三包凭证与产品型号不符或涂改：如果三包凭证上的型号与需要维修的产品型号不一致，或者有涂改痕迹，方太也将不提供免费服务。



二、非正常使用与损坏



1. 消费者使用、维护、保管不当：因消费者在使用过程中未能正确操作、维护或妥善保管产品而造成的损坏，方太将不提供免费服务。例如，不当的搬运、安装或使用方法导致的故障。

2. 未经许可的修理或非承担三包修理者拆动：若产品未经方太或其授权服务商的许可被自行修理或拆动，导致损坏或故障，这部分损失方太将不承担免费服务责任。



三、超出保修期



1. 超过三包有效期：如果产品已经超出了方太规定的三包有效期，即使产品仍可修复，方太也不再提供免费服务。但需要注意的是，不同产品的三包有效期可能有所不同，具体以产品说明书或购买凭证上的信息为准。



四、不可抗力与特殊情况



1. 因不可抗力造成损坏：如自然灾害、战争等不可抗力因素导致的产品损坏，方太将不提供免费服务。这是因为这些损坏超出了方太的控制范围，且无法预见和避免。

2. 非方太服务商拆动造成损坏：若产品被非方太或其授权服务商的人员拆动并造成损坏，方太同样不提供免费服务。



五、特殊产品与服务



1. 单独销售的产品部件：对于方太单独销售的产品部件，其服务承诺可能不同于整机产品，具体请参考部件配套的保修证书。

2. 捆绑销售的其他产品或促销品：与方太产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，其服务承诺也可能不同，请参考各自单独的保修证书。

 
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