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金利集成灶维修电话/金利燃气灶维修咨询服务电话 /金利24小时全天候咨询热线号码

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    金利集成灶/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务

金利咨询电话：4006-189123

金利集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：

一、非正常使用或损坏



非正常使用：如果产品因非正常使用（如超出产品使用范围、不当操作等）导致损坏，将不在保修范围内。

滥用：任何形式的滥用或误用产品导致的故障或损坏，也不属于保修范畴。



二、非原厂配件及自行维修



非原厂配件：若产品因使用了非金利原厂配件而导致的故障或损坏，将不享受保修服务。

自行维修：用户自行拆解、维修或改装产品，以及由此导致的故障或损坏，也不属于保修范围。



三、无有效凭证或凭证不符



无有效凭证：若用户无法提供有效的购买凭证（如发票、订单等）或三包凭证，将无法享受保修服务。

凭证不符：若三包凭证上的型号、序列号等信息与产品不符或存在涂改痕迹，保修服务将不被认可。



四、不可抗力因素



自然灾害：如台风、洪水、地震、火山爆发等自然灾害导致的故障或损坏，金利不承担保修责任。

战争：战争等不可抗力因素导致的产品损坏，同样不在保修范围内。



五、其他非保修情况



装饰性及非功能性损坏：产品的装饰性部件（如外观件、附件等）以及非功能性损坏（如外观磨损、掉漆等），不属于保修服务内容。

运输过程中的损坏：产品在运输过程中造成的任何故障或损坏，应由承运方承担责任，而非金利保修范围。

超过保修期限：产品超过金利规定的保修期限后出现的故障或损坏，将无法享受保修服务。



综上所述，金利保修的例外情况主要涉及非正常使用、非原厂配件及自行维修、无有效凭证或凭证不符、不可抗力因素以及其他非保修情况。用户在享受金利保修服务时，应遵守相关规定，确保产品处于正常使用状态，并妥善保管好购买凭证和三包凭证。

 
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