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名气集成灶维修电话/名气燃气灶维修便民服务电话 /名气24小时覆盖各地区热线号码

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详细说明

    名气集成灶/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务

名气咨询电话：4006-189123

名气集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：

一、整机及主要部件的保修期限



1. 整机保修：名气集成灶（包括液晶集成灶、等离子集成灶、背投集成灶和CRT集成灶）的整机保修期限为一年。这意味着从购买之日或约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算（无需送货、安装、调试的以开具发票之日起计算），在一年内，如果集成灶机出现非人为损坏的性能故障，消费者可以享受免费保修服务。



2. 主要部件保修：名气集成灶的主要部件，如显示屏、背光源、芯片（或显像管、行输出变压器、高频头、集成电路等，具体根据产品型号和时期而定）的保修期限为三年。在这三年期间，如果主要部件出现非人为损坏的性能故障，消费者同样可以享受免费保修服务。



二、三包服务的时效规定



名气的三包服务还遵循国家《部分商品修理更换退货责任规定》中的时效规定，具体如下：



1. 7天包退：商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。



2. 15天包换：商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。注意，此时退货的时机已过。



3. 在三包有效期内：如果修理者因自身原因使修理期超过了30日，或者因生产者未提供零配件导致自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。



三、不属于三包范围的情况



值得注意的是，以下情况不属于名气的三包服务范围：



1. 超出三包有效期的。

2. 有人为损坏的（包括但不限于进水、受潮、跌落、挤压等）。

3. 私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）。

4. 使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）。

5. 无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的。

6. 非功能性故障的（一般厂

 
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