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西门子热水器维修电话/西门子燃气灶、油烟机维修便民服务电话 /西门子24小时咨询查询热线号码

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详细说明

    西门子热水器/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务

西门子咨询电话：4006-189123

西门子热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：

一、非正常使用及人为损坏



1. 因消费者使用不当造成损坏的：如操作不当、疏忽大意、非正常使用等导致的商品损坏，西门子可能不承担免费维修或更换的责任。



二、非商家服务



2. 非西门子服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的：如果商品未经西门子商家或授权服务商进行安装、拆卸或维修，因此造成的损坏，西门子将不承担责任。



三、凭证与保修期



3. 无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的：在此情况下，西门子可能无法提供正常的维修服务，因为无法验证商品的购买信息或保修状态。



4. 保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的：这通常意味着商品可能已被更换或存在其他非正常情况，西门子有权拒绝提供免费维修服务。



四、不可抗力因素



5. 因不可抗力造成损坏的：如自然灾害、战争等不可抗力因素导致的商品损坏，西门子可能不承担维修或更换的责任。



五、超出保修范围



6. 超出国家相关规定和西门子股份规定的保修期的产品：在保修期外，西门子可能提供有偿维修服务，但不再承担免费保修的责任。



六、特殊产品与配件



7. 部分特殊产品或配件的保修期可能有所不同：例如，集成灶的关键配件保修期可能为6个月，而其他产品可能为3个月。此外，商用产品的保修期通常较短，如商用机的保修期为6个月。



七、费用说明



8. 非质量问题维修：在保修期内，如果商品损坏非因质量问题造成，西门子在提供维修服务时可能仅收取配件费。在保修期外，西门子将严格按照《西门子股份厨卫电器服务收费手册》收取相关费用。



八、服务与收费透明化



9. 服务费用公示：西门子致力于提供

 
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