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华帝热水器维修电话/华帝燃气灶、油烟机维修便民服务电话 /华帝24小时随时随地热线号码

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    华帝热水器/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务

华帝咨询电话：4006-189123

华帝热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：

一、保修政策范围



华帝对其特殊产品（如热水器、热水器等）提供全面的三包服务，这些服务遵循国家相关的三包政策规定，旨在提升客户满意度。



整机保修：华帝产品的整机保修期一般为1-3年，具体期限依据产品型号和购买地区确定。

核心部件保修：对于核心部件（如热水器的压缩机），华帝提供更长的保修期，一般为5-10年。



二、保修服务内容



1. 免费维修：在三包有效期内，产品出现非人为损坏的性能故障，华帝将提供免费维修服务。维修所需配件均为原厂直供，确保维修质量。

2. 延长保修服务：华帝还提供延长保修期的选项，消费者可根据自身需求选择购买，以在标准保修期结束后继续享受维修服务。

3. 增值服务：包括安装、维护、清洗等增值服务，这些服务可以进一步提升消费者的使用体验。



三、保修服务流程



1. 报修：消费者需向华帝维修服务网点进行报修，提供产品保修卡和有效购买凭证。在保修期内，这些凭证是享受免费维修服务的必要条件。

2. 故障检测：修理人员上门后会对产品进行故障检测，确定故障原因。如非人为损坏且符合保修条件，将进行免费维修。

3. 维修与检测：维修完成后，修理人员会与消费者一同对产品进行检测，确保维修质量。在收费维修时，需向消费者提供正式证明并开具发票。

4. 退换货政策：在三包期限内，如产品出现主要性能故障且符合退换货条件，消费者可选择退机或换机。退换货政策的具体条款遵循国家相关规定及华帝的退换货政策。



四、不属于免费服务范围的情况



1. 无法出示三包凭证或三包凭证与产品型号不符、涂改等情况。

2. 消费者因使用、保管不当造成的产品损坏。

3. 超出三包有效期或产品已超过包修期的损坏。

4. 未经华帝许可，

 
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