美诺冰箱/洗衣机洗保养、维修、一站式服务
美诺咨询电话:4006-189123
美诺冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、三包期限
美诺冰箱按照国家“三包”规定,对新购正品机提供一定的免费保修服务。具体来说,美诺冰箱整机的免费保修期限通常为三年,压缩机的免费保修期限则长达五年,而遥控器的免费保修期限通常为一年(请注意,这一政策可能因机型和用户类型的不同而有所差异,如天花机和非家庭用户的保修期限可能有所不同)。这些保修期限的起始日期通常是自购买之日起开始计算。
二、免费保修条件
享受美诺冰箱免费保修服务的条件主要包括以下几点:
1. 提供有效凭证:用户需要提供有效的购机凭证,如发票、保修卡等,以证明其购买行为和产品身份。
2. 故障属于保修范围:产品出现的故障或问题必须属于免费保修的范围,即由于产品质量问题或制造缺陷导致的故障。
3. 无人为损坏:产品在使用过程中未遭受人为损坏或不当使用导致的故障。
三、免费维修服务内容
在三包有效期内,如果美诺冰箱产品出现属于保修范围的故障,美诺将提供以下免费维修服务:
1. 上门服务:美诺将安排专业维修人员上门服务,对用户的产品进行故障检查和维修。
2. 免费更换:对于需要更换的故障部件,美诺将免费为用户提供原厂配件进行更换。
3. 故障检测:维修完成后,维修人员将对产品进行故障检测,确保产品恢复正常使用功能。
四、不属于免费服务的范围
尽管美诺冰箱提供了较为全面的三包服务,但以下情况通常不属于免费服务的范围:
1. 无法提供有效凭证:如用户无法提供有效的购机凭证或保修卡等。
2. 人为损坏:因用户使用、维护、保管不当造成的损坏。
3. 非美诺特约服务网点维修:非美诺冰箱特约服务网点进行安装、维修或拆动导致的损坏。
4. 超出保修期:产品已超出正常的保修期限。
5. 其他特 |