美诺冰箱/洗衣机洗保养、维修、一站式服务
美诺咨询电话:4006-189123
美诺冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
1. 非正常使用及人为损坏
内容概述:美诺服务免责条款中通常会规定,因消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当造成的损坏,不属于免费保修范围。这包括但不限于不当使用、意外跌落、碰撞、水浸等人为因素导致的损坏。
示例:如因消费者在安装过程中未遵循安装指南,导致产品损坏,美诺可能不承担免费保修责任。
2. 非授权维修与拆动
内容概述:未经美诺授权的维修、拆动或改装,以及由此造成的产品损坏,也不在免费保修范围内。这旨在防止非专业维修导致的进一步损坏,以及保护美诺的知识产权和产品质量。
示例:消费者自行拆解产品导致内部零件损坏,美诺将不提供免费保修服务。
3. 超出保修期限与范围
内容概述:美诺产品的保修期限和范围在保修说明书中会明确列出。超出保修期限或保修范围的服务请求,如非产品本身质量问题导致的故障,美诺将不提供免费保修服务。
示例:美诺厨电产品保修期为5年,但如因消费者使用不当导致的损坏,即使在保修期内,也可能需要收费维修。
4. 缺少有效凭证
内容概述:消费者在享受免费保修服务时,通常需要提供有效的购买凭证和保修凭证(如发票、保修卡等)。缺少这些有效凭证可能导致无法享受免费保修服务。
示例:消费者在购买产品后未妥善保管发票和保修卡,导致在需要维修时无法提供有效凭证,美诺可能要求消费者支付维修费用。
5. 不可抗力因素
内容概述:在美诺的免责条款中,还可能包括因不可抗力因素(如自然灾害、战争等)导致的产品损坏或无法提供服务的情况。这些情况通常被视为无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,美诺不承担因此产生的损失。
示例:如因地震、洪水等自然灾害导致的产品损坏,美诺可能不承担免费保修责任。 |