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西门子冰箱/洗衣机维修便民服务电话 全国24小时上门便民热线号码

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详细说明

    西门子冰箱/洗衣机洗保养、维修、一站式服务

西门子咨询电话：4006-189123

西门子冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：

一、无法提供有效凭证



凭证缺失或涂改：若消费者无法提供有效的保修卡、购机发票或经西门子股份指定的销售网点的合格收据，或者这些凭证被涂改，导致无法识别或确认产品的购买信息及保修期限，西门子将不提供免费服务。



二、非正常使用及不可抗力因素



人为损坏：因消费者使用、维护、保养不当（如自行拆卸、修理，或请非西门子授权的第三方进行维修）而造成的损坏，不属于免费服务范围。

不可抗力因素：如天灾（水灾、火灾、地震、雷击、台风等）或动物、宠物、昆虫灾害等不可抗拒外力造成的损坏，西门子同样不提供免费服务。



三、产品型号与保修条款不符



型号不符：若保修卡或有效购机凭证上的产品型号、出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符，或者所维修的产品并非西门子原装产品，西门子将不提供免费服务。



四、超出保修期限



过期产品：产品超出西门子规定的保修期限后，将不再享受免费保修服务。但根据西门子的政策，部分产品在保修期外仍可享受有偿维修服务。



五、特定情况下的免责



非保修项目：如产品的清洁、保养等非保修范围内的项目，西门子将不提供免费服务。

特殊部件保修期：对于某些特定部件，如易耗品或特殊配件，西门子可能设定了较短的保修期限或特定的保修条款，超出这些范围的维修需求将不属于免费服务范围。



六、软件及附加服务



软件问题：因用户自行安装软件及设定不当所造成的使用问题与故障，如计算机病毒所造成的问题及故障，西门子不提供免费服务。

非原厂软件及数据：非华硕原厂附赠软件的安装及故障排除，或密码清除服务，也不属于免费服务范围。



综上所述，西门子不属于免费服务范围的情况涵盖了无法提供有效凭证、非正

 
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