热立方空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
热立方咨询电话:4006-189123
热立方空气能热水器清洗保养、维修服务说明:
一、退货、换货与修理政策
1. 七天无忧退换:
- 在购买后的首个星期内,若产品存在质量问题或未能满足消费者的期望,消费者有权无条件退换,以确保购物体验的安心与满意。
2. 十五日换货或修理:
- 自产品售出之日起15日内,如发生性能故障,消费者可以选择换货或修理服务。
3. 三包有效期内的维修:
- 在三包有效期内(具体时长可能因产品类型及购买时间而有所不同),对于热立方空气能,一般提供一年内免费维修服务。对于某些特定型号或促销活动,还可能提供更长的保修期限,如10年保修服务。
二、全面质量问题保障
- 热立方空气能的三包政策核心是为消费者提供全面的质量支持。无论何时何地,只要产品在规定期限内出现故障,热立方将提供免费的维修、更换或退货服务,以确保消费者的权益得到充分保障。
三、服务保障承诺
- 热立方深知质量是基石,因此承诺在购买后的关键时刻,为消费者提供包括维修、退换货在内的全方位支持,以确保消费者的满意度。
四、特殊换新政策
- 对于部分特殊促销活动或产品,热立方还可能提供额外的换新政策。例如,在购买后的4个月内,若空气能出现性能故障,热立方将提供免费换新机的服务,进一步提升消费者的购物体验和信任度。
五、全国联保与维修服务网络
- 热立方空气能拥有完善的全国联保体系,遍布全国的维修服务网点能够及时响应消费者的需求,提供专业、高效的维修服务。
六、非免费包修范围明确
- 热立方的三包政策还明确规定了不属于免费包修范围的情况,如因消费者使用、维护、保管不当而造成的损坏,或非热立方指定的特约技术服务部所安装、维修造成的损坏等。这些规定有助于明确责任界限,减少不 |