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板川集成灶、燃气灶维修便民服务电话 全国24小时技术咨询热线号码

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详细说明

    板川集成灶、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务

板川咨询电话：4006-189123

板川集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：

一、延保服务申请与范围



1. 申请资格：板川Pro会员在购买板川品牌集成灶（限部分型号，具体型号可咨询在线客服）时，可申请一次免费1年延保时间。此服务仅适用于在板川商城/智慧家平台有订单记录或板川服务-我的产品库中有记录的产品。



2. 服务范围：延保服务由板川商家维修提供，与厂保服务内容完全一致，包括整机和主件的保修时间延长。例如，若冰箱原保修期为整机一年、主件三年，申请1年延保后，保修期将延长为整机两年、主件四年。延保服务覆盖的配件辅材全部由原厂提供，与厂保范围一致。



二、延保服务期限与价值



1. 延保期限：用户可获得一次免费1年的延保时间，该时间自原保修期结束后立即生效。



2. 价值金额：不同的产品一年延保的价值金额不同，结算时将根据实际金额进行减免。用户未使用的0元延保权益在Pro会员身份过期后即失效，且不作补偿。



三、延保服务限制与注意事项



1. 限制条件：申请延保的产品必须是在Pro会员身份有效期内购买的商品，逾期将申请失败，延保资格不作补偿。同时，若商品已绑定其他延保服务，则以有效期长的延保为准，延保资格一旦使用，不予退还。



2. 投保状态：如投保时商品处于退货或订单失效状态，将短信通知用户投保失败，并将延保资格回退。



3. 服务通知：投保成功后，保单信息将通过短信形式告知用户，请注意查收。



四、其他相关权益



1. 积分奖励：作为Pro会员，用户在购物时不仅可获得会员基础积分，还可额外获得10倍积分奖励（共11倍积分）。积分发放时间通常为确认收货后的48小时内，若积分未到账，可联系客服处理。



2. 优先服务：Pro会员可享受400电话、在线客服优先接入服务，以及新品试用等专属权益。新品试用活

 
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