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蓝炬星集成灶、燃气灶维修规范服务电话 全国24小时严格规范热线号码

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详细说明

    蓝炬星集成灶、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务

蓝炬星咨询电话：4006-189123

蓝炬星集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：

一、保修期限



基本保修期：根据中国的《家用电器产品修理、更换、退货责任规定》（简称“三包规定”），蓝炬星集成灶的基本保修期通常为一年。在这一年内，如果集成灶出现非人为损坏的情况，消费者可以享受免费的维修服务。

扩展保修期：除了基本保修期外，蓝炬星还提供了扩展保修服务。消费者可以在购买集成灶时选择购买相应的延长保修服务，期限一般为一年至三年不等，具体取决于所购买的机型和套餐。



二、保修范围



保修服务覆盖了集成灶在正常使用下出现的非人为故障。这包括但不限于电机、电路板、传动系统、控制系统等主要部件的故障。

需要注意的是，耗材类部件（如过滤网、排水管等）通常不在保修范围内，因为它们属于正常消耗品。



三、保修例外情况



超出免费修理期的产品或部件。

涂改保修卡、序列号与产品本身号码不符或产品本身无序列号的情况。

无有效保修卡及有效发票的（能够证明该产品在三包有效期内的除外）。

因未按说明书要求使用、保管、保养、维护或操作产品造成的故障或损坏。

非蓝炬星授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。

因意外因素或人为原因（如操作失误、进液、划伤、搬运磕碰等）导致的故障或损坏。

因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏。

正常合理的消耗或损坏（如外壳的自然消耗、磨损及老化）。



四、服务流程



当产品出现故障时，消费者可以联系蓝炬星的维修服务热线或在线服务平台进行报修。

蓝炬星将安排专业的维修人员上门检测故障，并根据保修条款提供相应的维修服务。

如果需要更换部件，蓝炬星将提供原厂配件以确保维修质量。

在保修期内，

 
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