潮邦集成灶、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
潮邦咨询电话:4006-189123
潮邦集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、服务范围
1. 产品范围:适用于自集成灶销售发票开具日期起,厂保期以内且能正常使用的家用集成灶、集成灶、干衣机、冰箱、冷柜、彩电、热水器、厨电、净水机等,仅限卡萨帝、潮邦、统帅等潮邦品牌。
2. 服务内容:在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务,不限次数,直至修好或赔付为止。维保集成灶服务限额以具体延保产品为准,超过限额部分不予维修或赔付。
二、服务期限
1. 生效时间:除服务条款另有规定外,所有服务自保修商品的生产厂家整机保修期届满之次日开始生效,直至在您购买的延保年限届满之日终止。
2. 激活要求:用户购买延保服务后,应尽快激活延保卡。如用户未激活延保(延保卡未与机器绑定成功的情况),此延保协议不生效,后续该机器无法享受延保服务权益。如用户未在延保卡卡面标注的有效期内激活,该延保卡过期自动作废,用户仍无法享受延保服务权益。
三、免责条款
以下情况均不属于服务范围内:
产品非由个人或者家庭使用,而是在企业、事业、机关单位的业务、工作或者营业活动中用于商业或政务目的使用。
厂家已经或正在实施召回或损失补偿计划的。
产品序列号被摘取或改动,无维保凭证或维保凭证不符的。
对产品进行日常维护、清洁、润滑、调试、对位而产生的费用或产品故障、损坏。
未经厂家授权进行改动、改装、维护、修理、重置等行为,造成产品故障或损坏。
电脑病毒、产品调试、软件安装或卸载引起的故障或损坏。
未按照厂家要求进行合理维护而引起的故障或损坏。
厂家保修范围以外的问题或损坏。
装饰性及非功能性的损坏,如外观磨损、掉漆等。
机器所属附件、耗材的损坏、更换,如遥控器、天线等。
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