帅丰集成灶、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
帅丰咨询电话:4006-189123
帅丰集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、包修政策
1. 整机包修:
- 家用集成灶:帅丰家用集成灶整机包修六年,家用分体集成灶整机包修也通常为六年(具体可能因购买年份和产品型号有所不同,但近年来多为六年)。
- 商用集成灶:商用集成灶整机包修期限则可能较短,具体以产品说明书或购买时的政策为准。
- 其他产品:如帅丰冰箱(柜)整机包修一年,主要零部件包修三年;帅丰集成灶主机包修一年,电池六个月等。
2. 主要部件包修:
- 帅丰家用集成灶的主要部件,如压缩机等,包修三年。这些部件是集成灶正常运行的关键,也是故障率相对较高的部分。
- 对于其他集成灶产品,主要零部件的包修期限也各不相同,但通常会明确列出并告知消费者。
二、不属于包修范围的情况
以下情况通常不属于帅丰的包修范围:
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非帅丰指定的特约服务网点安装、维修造成的损坏。
3. 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。
4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
6. 处理品、已超过包修期的产品。
三、注意事项
1. 消费者在购买帅丰产品时,应仔细阅读产品说明书和三包凭证,了解产品的包修期限和包修范围。
2. 在使用过程中,应按照产品说明书中的要求进行使用和维护,以避免因使用不当造成的损坏。
3. 如果产品出现故障,应及时联系帅丰指定的特约服务网点进行维修或更换。 |