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老板热水器、燃气灶、油烟机修理站服务电话全国24小时有求必应热线号码

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    老板热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务

老板咨询电话:4006-189123

老板热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:

一、包修政策



1. 家用热水器:

- 整机包修六年:自购买之日起,家用热水器整机在六年内出现非人为损坏的质量问题,老板将提供免费维修服务。这一政策确保了消费者在使用过程中的长期安心。

- 主要部件包修三年:针对热水器的核心部件如压缩机等,老板提供三年的免费维修服务。这些部件是热水器正常运行的关键,也是故障率相对较高的部分。



2. 商用热水器:

- 整机包修期限根据机型和购买时间有所不同,一般为18个月至21个月,自机组调试验收合格之日起计算,或自机组进场验收之日起计算,以先到期为准。



3. 其他产品:

- 例如,老板热水器享受一年免费维修服务,随机标配的电池享受六个月的免费维修,外接有线耳机享受三个月的免费维修等。具体政策根据不同产品类别和零部件有所不同。



二、包换政策



在包修期内,如果产品出现主要性能故障且无法修复,或者连续维修两次仍无法正常工作,消费者有权选择换机。换机后,商品的三包有效期自换货之日起重新计算。



三、包退政策



1. 家用热水器:

- 产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,消费者可以选择退机。

- 自售出之日起一年以内,如果产品连续二次以上出现主要性能故障且无法修好,消费者坚持退机的,可以享受退机服务。



2. 注意事项



- 三包政策不包括因消费者使用、维护、保管不当造成的损坏,以及非老板指定的特约服务网点安装、维修造成的损坏。这些情况下的维修费用需要消费者自行承担。

- 消费者在使用老板产品时,应仔细阅读产品说明书,按照正确的方法使用和维护产品,以避免不必要的损失。

- 老板三包政策的具体执行可能因产品类型、购买时间和

 
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