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能率热水器、燃气灶、油烟机维修规范服务电话 全国24小时解答疑问热线号码

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详细说明

    能率热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务

能率咨询电话:4006-189123

能率热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:

1. 超出免费修理期



说明:若产品整机或部件已经超出能率规定的免费修理期限,则不再享受保修服务。



2. 凭证不符或缺失



涂改保修卡:保修卡被涂改,导致序列号与产品本身号码不符。

无有效凭证:无法提供有效的保修卡及有效发票(能够证明该产品在三包有效期内的除外)。



3. 非正常使用或维护



错误使用:未按说明书要求、错误或不当使用、保管、保养、维护或操作产品导致的故障或损坏。

非授权维修:非能率智能扫地机授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。

人为损坏:因意外因素或人为原因(如操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、输入不合适电压、异物掉入、鼠灾、虫害等)导致的故障或损坏。



4. 自然灾害等不可抗力



自然灾害:因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏。



5. 正常消耗或老化



正常消耗:正常合理的消耗或损坏,如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化等。



6. 非原厂部件



非原厂配件:因使用非出厂时提供的部件(参见《装箱单》)导致的故障或损坏。



7. 其他非质量问题



非质量问题:其他非能率扫地机产品(包括部件)本身质量问题而导致的故障及损坏。



8. 特殊使用场景



公共场所使用:单位、商店、学校、宾馆等公共场所使用的公用机整机保修三个月,主要零部件保修6个月,具体保修期限可能因产品类型和使用场景而异。



9. 额外承诺的排除



额外承诺:任何机构或人员(如经销商)在本服务承诺之外就产品及其附属软件、热水器向用户做出的任何额外承诺,能率将不承担责任。

 
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